Appeler le support Truck2You
Il est possible de contacter le support entre 08:00 et 19:00 du lundi au vendredi.
1- Pour ce faire cliquer dans le menu déroulant

2- Lorsque le menu apparait, cliquer sur "Appeler le Support Truck2You"
3- Sélectionner une des deux propositions en fonction de la préférence d'appel.

En fonction de la version du smartphone, ou de la présence d'applications d'appels autres que l'application "Téléphone" par défaut, il est possible de trouver d'autres possibilités pour appeler
4- Cliquer sur appeler pour avoir une personne du Support en ligne.
5- Il ne reste plus qu'à patienter quelques instants pour qu'un opérateur prenne en charge la demande !
Ps : Tous nos opérateurs se trouvent à Aix-en-Provence !
Related Articles
Fonctions disponibles dans le menu
Certaines fonctions du menu sont accessibles en permanence, d'autres sont disponibles lorsqu'une mission est en cours d'exécution. Pour accéder au menu, il suffit de cliquer sur l'icône menu, en haut à droite du smartphone , à partir de n'importe ...
Se rendre au lieu de chargement et effectuer le chargement
Début de mission et guidage jusqu'au lieu de chargement Les informations sur la destination de chargement sont affichées, pour se mettre en route, cliquer sur "J'y vais" L'application Copilot GPS s'ouvre, et lance la récupération des cartes ...
Installer l'application Conducteurs Truck2You
Validation du compte Le gestionnaire du compte Truck2You vient de créer le compte conducteur dans son espace transporteur. Un SMS d'activation de compte conducteur vient d'être envoyé sur le smartphone du conducteur. Pour activer le compte, cliquer ...
Réinstallation sur un nouveau smartphone ou suite à un changement de numéro
Quelque soit la raison, pour installer l'application de nouveau, il faut demander au préalable au responsable du compte Transporteur Truck2You de renvoyer le SMS contenant le lien d'activation à partir du portail web. Lorsque le responsable du compte ...
Marchandise transportée / Contrôle des lettres de voiture
En cas de contrôle par les forces de l’ordre, vous devez produire les lettres de voitures correspondant à la marchandise transportée. L’application Truck2You produit automatiquement ces documents en version digitalisée (eCMR) Il est possible de voir ...