Vos règles commerciales

Vos règles commerciales

Truck2You vous permet de fixer vos propres règles commerciales et organisationnelles, puis nous nous chargeons de les respecter. 

Pour cela, cliquez sur l'icône "Mes règles commerciales" : 
Menu principal - Règles commerciales
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Puis renseignez les différents champs de votre politique commerciale :
  1. Gestion de vos disponibilités
  2. Façon d'accepter vos commandes
  3. Mode de transmission de votre facture

Gestion de vos disponibilités


Indiquez :
  1. les jours de la semaine durant lesquels vous êtes en activité (par défaut : du lundi au vendredi).
Il s'agit de vos jours de travail habituels ; vos fermetures ponctuelles (jours fériés, congés, etc.) pourront être gérées dans la fonction "Disponibilités". 
  1. Type de disponibilité par défaut, c'est-à-dire le mode de gestion de votre planning :
    1. indisponible par défaut : tous vos véhicules seront considérés comme indisponibles
      ➡ Vous devrez ouvrir vos disponibilités dans le planning pour qu'elles soient proposées sur la plate-forme 
    2. disponible par défaut : tous vos véhicules seront considérés comme disponibles.
      ➡ Vous devrez fermer vos indisponibilités dans le planning pour qu'elles ne soient pas proposées sur la plate-forme
Quel que soit le mode choisi, vous devrez tenir votre planning via la fonction "Disponibilités". 

Façon d'accepter vos commandes


Indiquez :
  1. Préavis de commande, c'est-à-dire le délai jusqu’auquel les commandes sont acceptées. Vous pouvez fixer un préavis qui se décompose en :
    1. Jour : le jour même, la veille ou l'avant-veille
    2. Heure : l'horaire 
Certains transporteurs sont organisés pour gérer les demandes au dernier moment, d'autres fixent une limite (par exemple : jusqu'à la veille à 17h, ou alors 2 jours à l'avance).  
Paramétrez la règle qui correspond à votre organisation, et nous nous chargeons du reste : vous ne serez proposé que pour les recherches qui vous correspondent. 
Vous recevrez plus de commandes si vous acceptez les commandes au dernier moment !
  1. Type de validation des commandes, c'est-à-dire la façon dont vous acceptez les commandes : 
    1. Le mode « Réservation instantanée » permet à l'expéditeur qui fait une recherche de souscrire directement ; c’est le mode recommandé car il correspond le mieux à l’attente des expéditeurs. Ce mode nécessite que vous teniez à jour votre planning de disponibilité.
Nous affichons en priorité les transporteurs qui sont en mode "réservation instantanée" car c'est celui qui correspond à l’attente des clients.
Ce mode vous apporte plus de commandes mais il requiert que le planning de vos disponibilités soit tenu à jour. 
  1. Le mode « Demande de validation » ne permet pas à l'expéditeur de passer commande directement mais uniquement de poser une option, et nécessite que vous confirmiez la réservation.
En mode « demande de validation », vous serez systématiquement mis en concurrence avec les autres transporteurs : le 1er transporteur qui accepte l'offre emporte la mission. 

Mode de transmission de votre facture

Il existe 2 modes de transmission de votre facture :
  1. Mode standard - paiement à 30 jours  : dans ce mode, vous recevez un appel à facturation, à partir duquel vous devez émettre votre facture et la déposer sur notre portail. Après validation de votre facture, vous serez payé par virement bancaire à 30 jours net de la date de la prestation. 
  2. Mode accéléré - paiement à 15 jours  : dans ce mode, nous mettons en place un mandat d'auto-facturation qui nous autorise à émettre en votre nom la facture que vous devez nous établir.
    Cela nous évite plusieurs étapes (génération de l'appel à facturation, réception de votre facture, vérification et gestion des éventuels mentions manquantes). Nous gagnons du temps et vous aussi : vous serez payé par virement bancaire à 15 jours net de la date de la prestation. 
Le mandat d'auto-facturation ne vous sera proposé après une période de collaboration réussie. 

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