Changer d'itinéraire en cours de mission

Pourquoi changer d'itinéraire en cours de mission ?

1. L'expéditeur a un changement dans ses tournées, il souhaite que le conducteur Truck2You se rende sur un autre lieu de chargement que celui initialement prévu.
2. En chemin pour charger / décharger, vous recevez une information indiquant que vous devez prioriser une étape de la mission:
   - finalement aller charger ailleurs.
   - changer l'ordre des déchargements et vous rendre chez un autre client en premier
   - tout arrêter et charger un nouveau client,
3. À la suite d'un incident empêchant la réalisation de la mission

Comment changer d'itinéraire en cours de mission ?

En pleine mission de chargement, on vous contacte pour signaler que finalement, il ne faut pas aller au bout de ce chargement, et que vous devez vous rendre sur un autre lieu de chargement.

Il est possible de modifier facilement l'itinéraire de destination en cliquant dans le menu 

Puis en sélectionnant "Changer d'itinéraire".

Véhicule chargé

Si le véhicule a déjà des chargement finalisés, alors l'application proposera de changer d'itinéraire pour les destinations déjà renseignées.

S'il s'agit d'un nouveau chargement, alors, créer une nouvelle opération de transport en sélectionnant le bouton "+ Créer une autre opération de transport".

En sélectionnant une adresse déjà connue, l'opération de transport se met en route. 

Pour s'informer sur les étapes de déchargement, suivre l'article de Transport et Livraison

Véhicule vide

Si le véhicule est vide, l'application proposera uniquement de créer une nouvelle opération de transport.

Pour ce faire, cliquer sur  "+Créer une autre opération de transport"

L'adresse de chargement étant inconnue à ce stade, l'application propose de la préciser.

Les adresses déjà proposées concernent :

1. L'adresse du siège de l'expéditeur
   
2. Les adresses de chargement connues
   

Pour ajouter une adresse qui n'est pas proposée, cliquer sur  "Ajouter" dans la barre de recherche,

et renseigner les informations d'adresse. 

1. Le champ "numéro et libellé de voie" est une saisie assistée, afin de garantir la précision des adresses. 
   
2. Les champs "Code postal" et "Ville" se remplissent automatiquement, lorsque l'adresse est sélectionnée dans la liste proposée.
   
3. Le champ "Libellé de cette adresse" permet de nommer une adresse afin de la reconnaître dans l'interface
   

Pour renseigner le contact au chargement, cliquer sur  "Suivant" 

L'écran de l'application récapitule l'adresse sélectionnée. 

Il est possible de sélectionner un contact existant ou d'en ajouter un en sélectionnant  "Ajouter" dans la barre de recherche.

Si aucun contact n'a été communiqué, alors sélectionner "Aucun contact"

Dans le cas où il faut ajouter un contact qui n'était pas connu auparavant, il est nécéssaire de renseigner au minimum :

1. Un nom ou un prénom
   
2. Un mail ou un téléphone
   

Lorsque les informations de chargement sont renseignées, l'opération de chargement démarre.

Pour connaitre les étapes du chargement, se référer à l'article qui indique comment Se rendre au lieu de chargement et effectuer le chargement.

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