Transport et Livraison

Mise en route vers le lieu de déchargement

Avant l'arrivée sur le site de déchargement, on accède au récapitulatif de l'adresse, ainsi qu'aux informations de contact de la personne à contacter pour le déchargement.

S'il n'y a pas de contact pour le déchargement, alors l'application propose de saisir un numéro libre ou d'indiquer qu'il n'y a pas de numéro de téléphone fourni.

Si l'expéditeur ne souhaite pas prévenir le destinataire avant l'arrivée du conducteur, alors l'étape 1 proposera de se mettre en route directement.

 

Etape avec proposition d'appel d'arrivée

Une fois l'appel passé, qualifier l'appel en cliquant sur  "J'ai prévenu le destinataire de mon départ" .

Si 

En cas d'absence de réponse de la part du contact, cliquer sur  "Je n'ai pas réussi à joindre le destinataire"

  

Étape sans appel préalable

  

Guidage vers le lieu de déchargement

Il sera nécessaire de signaler votre arrivée sur le site, dans l’application, en cliquant sur « Je suis arrivé » afin de passer à l’étape suivante : détail de la marchandise à décharger.

Déchargement

Pour renseigner la marchandise à décharger, il suffit de contrôler le détail présent sur la liste.

Pour ajouter une marchandise, cliquer sur  "+ Ajouter une marchandise"

Il faudra renseigner :

-       Le n° de livraison, et sa description s’il y a lieu de l’ajouter

-       L’adresse de déchargement, en précisant s’il s’agit d’un particulier, d’une société, ou d’un mouvement de chargement/déchargement sur la même adresse de chargement

-       Les informations de contact de la personne à contacter sur le site de déchargement

-       Et le détail de la marchandise, qui tient compte du détail des matériaux transportés, leur quantité, le poids unitaire (tonne ou kg), et la valeur pécuniaire

 

Lorsque l’ensemble de la marchandise à décharger est saisie, confirmer avoir déchargé celles-ci pour pouvoir sélectionner « j’ai fini de décharger » et passer à l’étape suivante.

 

Preuves visuelles de livraison

Pour valider le déchargement, il faut prendre une preuve visuelle du déchargement. Une zone de commentaire libre est prévue pour saisir une remarque.

Contact destinataire

Pour confirmer le déchargement de la livraison, il est nécéssaire d'identifier un signataire dans l’application, et son contact.

Lorsque le signataire est correctement enregistré, l'étape se lance automatiquement.

 

Signature du destinataire

Au déchargement, une signature est nécessaire.

L'application d'édition de lettre de voiture se lance.

Le démarrage du processus de signature commence par le numéro d'identification du document, et par le nom du conducteur.

Celui-ci doit sélectionner le type de transport : 

1. Charger ou Livrer
   

Ici : Livrer, et trois choix se proposent. Sélectionner "Livraison au destinataire"

Pour continuer, le processus de signature, donner l'appareil au destinataire de la marchandise :

Celui-ci devra confirmer les détails liés à son identité, ainsi que l'adresse mail et/ou le téléphone sur lequel il souhaite recevoir ou envoyer le document.

Le destinataire passe à la vérification des informations de la commande :

1. Numéro d'identification du document
   
2. Type de transport (à Enlever, Délivré)
   
3. Les heures d'arrivée et de départ
   
4. Les heures de début de de fin de déchargement
   
5. La description de la marchandise 
   
6. La quantité
   
7. La possibilité de refuser des marchandises
   
8. Et un champ libre pour ajouter des observations

Il peut, s'il le souhaite, afficher le document en PDF,en cliquant sur  "Afficher le PDF".

Enfin, le destinataire accède à la signature: 

Et il est prié de rendre l'appareil au conducteur pour approbation.

Lorsque le conducteur récupère le téléphone, il a accès au résumé de la signature, qui comporte:

1. Le numéro d'identification du document
   
2. Le type de livraison (enlevé/delivré)
   
3. Le détail de sa marchandise
   
4. La quantité
   
5. Les observations, s'il y en a, 
   
6. La signature du destinataire
   
7. Les coordonnées GPS de l'emplacement au moment de la signature
   

Pour passer à la validation, cliquer sur  "Approbation par le transporteur", afin de signer la lettre de voiture.

Si l’enregistrement de la signature prend plus de 15 secondes il est possible de signaler un incident dans l’application pour finaliser l'étape, et rentrer au lieu de stationnement.

 

Suite au déchargement

Si vous avez d'autres marchandises dans le véhicules, Sélectionner "Me mettre en route pour un autre déchargement

Lorsque tous les déchargements sont terminés, pour rentrer au lieu de stationnement, cliquer « terminer la mission ».

Il est possible de se mettre en route pour un autre chargement, sur un autre lieu, ou de charger sur le même lieu de déchargement.

Le bouton « Terminer la mission » s’affichera seulement si tous les déchargements ont été effectués et que le véhicule est vide.

Dans le cas contraire, l'application proposera d'autres possibilités jusqu'à ce que le véhicule soit totalement déchargé 

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