Fonctions disponibles en permanence
Fonctions disponibles dans le menu
Certaines fonctions du menu sont accessibles en permanence, d'autres sont disponibles lorsqu'une mission est en cours d'exécution. Pour accéder au menu, il suffit de cliquer sur l'icône menu, en haut à droite du smartphone , à partir de n'importe ...
Revoir les formations
Il est possible d'accéder aux vidéos de formation à tout instant. En cours de mission et même lorsqu'aucune mission n'est prévue. Quel que soit le cas, celles-ci sont disponibles dans le menu Menu pendant une mission en cours d'exécution ...
Appeler le support Truck2You
Il est possible de contacter le support entre 08:00 et 19:00 du lundi au vendredi. 1- Pour ce faire cliquer dans le menu déroulant 2- Lorsque le menu apparait, cliquer sur "Appeler le Support Truck2You" 3- Sélectionner une des deux propositions en ...
Changer d'itinéraire en cours de mission
Pourquoi changer d'itinéraire en cours de mission ? L'expéditeur a un changement dans ses tournées, il souhaite que le conducteur Truck2You se rende sur un autre lieu de chargement que celui initialement prévu. En chemin pour charger / décharger, ...
Marchandise transportée / Contrôle des lettres de voiture
En cas de contrôle par les forces de l’ordre, vous devez produire les lettres de voitures correspondant à la marchandise transportée. L’application Truck2You produit automatiquement ces documents en version digitalisée (eCMR) Il est possible de voir ...
Les incidents
Au cours d'une mission, il peut arriver qu'un incident ait lieu. Il est très simple de le déclarer, afin d'être protégé en cas de litige. La déclaration d'un incident est accessible à tout instant, dés lors qu'une mission est en cours d'exécution. Il ...
Pauses
Pour calculer correctement le kilométrage facturé au donneur d'ordres, il est nécéssaire de bien renseigner ses temps de pause. La pause est disponible à n'importe quel moment, à partir d'une moment qu'une mission est en cours d'exécution. Il s'agit ...
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Vos règles commerciales
Truck2You vous permet de fixer vos propres règles commerciales et organisationnelles, puis nous nous chargeons de les respecter. Pour cela, cliquez sur l'icône "Mes règles commerciales" : Menu principal - Règles commerciales Puis renseignez les ...
Vous inscrire sur Truck2You en tant que transporteur
Pour vous inscrire en tant que transporteur sur le service Truck2You, c'est très simple ! L'inscription au service Truck2You est gratuite pour les transporteurs : aucun coût d'entrée, aucun coût d'abonnement. Création du compte individuel Ouvrir ...
Vous inscrire sur Truck2You en tant qu'expéditeur
Pour vous inscrire en tant qu'expéditeur sur le service Truck2You, c'est très simple ! L'inscription au service Truck2You est gratuite pour les expéditeurs : aucun coût d'entrée, aucun coût d'abonnement. Création du compte individuel Ouvrir le ...
Gestion de vos coordonnées bancaires
Pour pouvoir percevoir le versement de vos prestations, vous devez nous fournir vos coordonnées bancaires. Tant que vous n'avez pas fourni vos coordonnées bancaires, une notification s'affiche dans la barre de menu : Saisie de vos coordonnées ...
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Création d'un nouveau véhicule Pour créer un véhicule, suivez les étapes suivantes : Ouvrez la liste de vos véhicules depuis le menu "Paramètres" - "Mes véhicules" : Menu - Mes véhicules Vous accédez alors à la liste de vos véhicules. cliquez sur ...